“我们意识到,由于在此过程中对外沟通不足而导致外界认为 Apple 态度傲慢,不在意或不重视消费者的反馈。对于由此 给消费者带来的任何顾虑或误会,我们表示诚挚的歉意。同时我们也意识到,关于在华运营和沟通还有许多需要我们学习的地 方。在此,我们向大家保证,Apple 对于中国的承诺和热情与其他国家别无二致。”
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